1、机票款。在南航直销渠道购买且由南航实际承运的国内机票，暂不支持团队客票和代理人销售的客票等。
2、退票费。在南航直销渠道购买的客票并进行退票操作所产生的退票手续费。
3、附加服务。在南航直销渠道购买的付费选座、预付费行李、机场逾重行李销售、休息室和升舱等增值附加产品。
4、如需开具电子发票，需在乘机后或已退票后的一个月内进行开具申请。已通过电子渠道开具过电子发票的旅客则可在一年内再次登录南航官网进行重复下载。
5、微信卡包可收电子发票。只要在成功申请电子发票后就可以选择将电子发票“加卡包”，在微信里收取更方便！
6、开具时需准确填写信息，为了避免电子发票开具失败，请在开具过程务必准确完整填写发票抬头、纳税人识别号、邮箱地址等信息。
7、可用电子发票打印纸质发票。目前电子渠道仅支持电子发票的开具、重复下载功能，如需纸质发票，可自行打印本电子发票。
8、企业单位报销须提供税号。2017年7月1日起，企业单位必须提供税号才能开票，否则不能作为报销凭证。如已开具纸质发票则不能申请，如所提交申请的服务已开具了纸质发票或者纸质行程单，则不得再重复申请增值税电子普通发票。
9、发生特殊情况联系95539。若在开具的过程中发票抬头信息填写错误的情况下，如发生此特殊情况请联系95539，则由95539协助通过人工进行红冲后重新开具，再为旅客进行发送操作。