笔者在前一篇《开展网络营销的第一步,建立之三大纪律篇》中简单的介绍了建站需要注意的三个基本要点,在这一篇中,将谈谈建站提升用户访问体验的八个小窍门。 在过去的十年间,技术业务网战胜了很多的竞争对手,在摸爬滚打中奋勇前行,为客户打磨出很多的好产品。
一、门面要讲究
跟传统营销中的门店一样,好的装修,是吸引眼球的第一个关键点。营销型建设从营销的角度出发,网络营销可以定义为:网络营销是建立在 互联网基础之上、借助于互联网来更有效的满足顾客的需求和愿望,从而实现企业营销目标的一种手段。网络营销不是网上销售,不等于推广,网络营销是手段而不是目的,它不局限于网上,也不等于 电子商务,它不是孤立存在的,不能脱离一般营销环境而存在,它应该被看做传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。而中的装修,其实就是指页面设计。很多企业经常会不重视的页面设计,想到一出是一出,或者生硬的把各种看上去精彩的元素凑拼在一起,这样的,即使推广做得再好,也很难把推广带来的流量转化为实际的销量。网络推广大家在页面设计上,一定要注意以下几点: 色调要统一。这一点是很多新站长都会忽略的一点,总是把堆砌得五颜六色绚丽无比,让人感到晕眩和焦虑,根本没办法静下心来看的内容。 排版要有序。内容的排版一定要有层次感,很多站长一开始做站,都会希望把所有的东西都堆在首页让人看到。做好内容分类,设计符合用户习性的导航栏,建立利于转化的跳转页,这些细节功夫是站长们一定要花心思的重点。 广告不能多。很多站长在建站初期,会出于盈利的母的,在一些广告联盟接下大量的广告以增加收入。如果您想做一个纯粹靠广告维持生命的,那么这样做无可厚非。但如果您的初衷是想做专业型站点或者品牌站点,这样做绝对是得不偿失。大量的广告,会让用户体验好感度直降到负值,就算您的内容再出彩,您的产品再好,植入过量广告只会增快客源的流失,负面影响非常严重。
·背景音乐可免则免。很多企业站长,都喜欢通过(ō ò)在加入一段背景音乐,或者企业彩铃的手段来提升品牌形象,其实这样做往往会带来反效果。加入背景音乐最早在三四年前,在一些个人站长的站点里被广泛应用,当时只是站长们突出个人性格特色的一种小手段,并不可取。试想下,当您打开一个网页,突然冒出不协调的声音来,那是多么的吓人,95%的用户反馈,在打开带声响的网页时第一感觉都是吓一大跳和厌恶,对用户体验有害无益。
二、不得不提的“在线客服”
原本这个“在线客服”的话题可以并入到上一点网页设计安排的一类网络推广,笔者把它单独提出来讲,是因为这一点是绝大部分站长都会陷入的误区。
随着电子商务的迅速发展,越来越多的站长追求专业的对话平台,使用在线客服系统。网络营销为最终实现产品销售、提升品牌形象的目的而进行的活动,网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果,但并不是唯一结果,因此网络营销本身并不等于网上销售。但是,80%以上的站长都会在使用的时候犯了用户体验的大忌:在线客服对话框放置在网页的正中间,而且随着页面的滚动也滚动。站长们的初衷有可能是希望能够主动出击联系客户,尽最大的努力把流量转化为销量,但是却忽略了这一种做法给用户带来了严重的反感。以我自己为例,基本上看到这种,第一感觉就是想把它关闭,根本没有心思看下去了。合理放置“在线客服”的代码,巧妙引导用户,才是王道,用户是逼不来的,强买强卖带不来效益。
笔者信息:白庚晓,珈蓝网络营销团队创始人之一,拥有多年的网络营销经验,欢迎交流探讨。
三、展示自己的合法性
随着电子商务的发展,形形色色的网络诈骗也是层出不穷。推广不少不法分子看中了网络平台的投入少、传播快等特点,做起了别有用心的勾当。在去年的8月份,广东10大媒体曾经进行过一次大规模的民意调查,75%以上的用户都表示,对网络消费是既爱又恨,其中的恨就是来源于网络诈骗的盛行。
针对这样的社会现象,如果企业真的用心于网络营销事业,一定要在上尽可能的突显本身的合法性。营销外包' >网络营销外包特点有两个方面:一方面是基于 互联网,以互联网为营销介质;另一方面它属于营销范围,是营销的一种表现形式。各种资质证照,许可证,甚至是过去获得的各种荣誉证明,都是能打消用户顾虑促进消费的给力点。
笔者信息:白庚晓,珈蓝网络营销团队创始人之一,拥有多年的网络营销经验,欢迎交流探讨。营销外包体现了网络营销的生态思维:网络营销以互联网为技术基础,但连接的不仅仅是电脑和其他智能设备,更重要的是建立了企业与用户及公众的连接。连接成为网络营销的基础。
四、要尽可能()详细
99%的站长在建站的时候,都会考虑到要放置在线,却往往忽略了线下的信息。一个企业,如果连个固定都没有,或者有也不敢公布在中,谈何实力与诚信在这里,推荐大家使用400和企业qq,这两项绝对是提升企业品牌形象的上佳工具。除了,企业地址,邮箱等,都尽可能的详细。资料越详细,越能让用户产生信赖感。这里提示一个小tps:在过往的调查中可以看到,里增加一个专门的售后通道,能让用户增加30%以上的信赖感。而留了qq号码的企业特别需要注意这些qq号的资料完整性和客观性
笔者信息:白庚晓,珈蓝网络营销团队创始人之一,拥有多年的网络营销经验,欢迎交流探讨。
五、切忌盲目交换链接
不少新站长(),在建站初期都会通过大量的交换友情链接来提升流量和排名。推广交换友情链接如果运用得当,的确是站长提升曝光率的上佳手段,但如果盲目的交换链接,很容易给带来灭顶之灾。一些低俗站点的链接、非法站点的链接,不但会严重的影响()形象,甚至随时会连累您的站点被k。交换友情链接一定要严格把关。笔者信息:白庚晓,珈蓝网络营销团队创始人之一,拥有多年的网络营销经验,欢迎交流探讨。
笔者信息:白庚晓,珈蓝网络营销团队创始人之一,拥有多年的网络营销经验,欢迎交流探讨。
六、重视搜索引擎优化
seo已经是几乎所有站长都会关注得话题,但是很多新长在建站初期并没有预算做seo或者是对seo并不了解,而导致暂时没办法系统的开展seo工作。但是大家千万不能因为这样就忽略了的基础优化,现在不少网络营销交流论坛都有免费的互动专区,大家不妨到这些专区里发布一下求助,寻求基础代码优化的设置方案。而登陆搜索引擎(e),发布一些正面的新闻吸引引擎注意力,这些不花钱的功夫,大家也一定不能偷懒。
笔者信息:白庚晓,珈蓝网络营销团队创始人之一,拥有多年的网络营销经验,欢迎交流探讨。
七、产品介绍一定要注意夸张与现实的结合
无论是做产品还是做品牌,介绍时必不可少的一部分。而这一部分也是转化用户的最后把关。不少站长()喜欢把产品的优点无限扩大,甚至过分夸张导致失实,这样做即使用户购买了您的产品或者服务,期望与实际的落差也会让他们不可能再进行二次消费。而且,网络对品牌的传播速度极快,而网络对负面的传播速度比品牌的传播速度更要快上数十倍,如果大家想在网络营销的事业路上走得更远,一定要注意千万不能只顾眼前利益。当然,适当的夸张是促销的手段,例如适当的做一下标题()党,吸引用户眼球,结合实事求是的内容介绍,牢牢抓住用户的心。
笔者信息:白庚晓,珈蓝网络营销团队创始人之一,拥有多年的网络营销经验,推广欢迎交流探讨。
八、心态一定要摆正
很多新站长,都会在建站的最初,雄心勃勃斗志激昂,每天做推广,更新内容,做客户跟踪等等,把自己的当做自己的孩子一般宝贝着,但是坚持不了一两个月,在看不到理想中的利益进账后,就开始消极怠慢。其实这样的心态是非常不可取的,网络营销贵在坚持,当您在前期做的大量推广、铺垫工作也许正要发挥作用的时候停下脚步,是最站长们最常见的毛病。在这里要提醒各位站长,成功永远就在下一个拐弯处,往往只要我们再坚持多一步,成功就在我们手上了。