随着中小企业信息化建设的不断深入，网易企业邮箱的市场规模将会持续扩大。这对发源于个人信息消费市场，而又意在向企业端信息消费拓展更大空间的国内互联网企业来说，是个利好消息。
“互联网企业一直侧重于个人信息消费市场，在企业端信息消费市场虽然做出了很多尝试，但更想寻找一种可以平台化的产品，并以此为入口图谋整个企业端市场。企业邮箱正好提供了这样的机会。” 艾瑞咨询行业研究副总监金乃丽表示，一度被业界认为是老古董并且即将走向没落的企业邮箱，在此过程中意外充当了跳板。
行业格局生变
作为互联网业界最古老、最基础的服务之一，电子邮件早已成为网民和企业日常工作不可或缺的组成部分。近年来，随着云计算、移动化等互联网形态的不断演进，邮箱服务的功能不断受到冲击，并不断进行功能的改进，从而带来了行业一轮又一轮的洗牌。
据记者了解，我国目前从事企业邮箱产品服务的厂商不低于40家。这其中既包括263、万网、21cn等专业企业邮箱服务厂商，也包括新浪、搜狐、腾讯、网易等个人互联网消费企业。
网易在2010年4月份就推出了免费企业邮箱服务;腾讯在2010年5月份低调推出企业邮箱服务，并于当年11月15日打出免费口号正式上线; 搜狐在2010年8月开放新版免费企业邮注册。这些互联网大佬的介入，使企业邮箱市场产生了明显的分化。而在目前的一线阵营中，腾讯、263、35互联、网易和万网占据主体市场份额，新网、21cn、新浪、搜狐等则已由diyi方阵退守到第二线阵营。
但是种种迹象显示，diyi阵营中的腾讯企业邮箱对其他“小伙伴”后续发展造成了极大的冲击，企业邮箱市场普遍感受到了“企鹅从南极带来的寒意”。显示，后发制人的腾讯企业邮箱已经在用户规模上跃居diyi位。
对此，金乃丽认为，互联网企业在企业邮箱市场能够迎头赶上，与近两年中小企业信息化进程的加速密不可分，其客户很大程度上都集中于中小企业。此外，云计算、大数据等新技术的发展，也使得通信、社交产品能够迅速整合到邮箱当中，这正是非互联网企业所缺乏的。
根本属性不会变
社交网站facebook的创始人扎克伯格曾经宣称：“email已死。”因为社交网络和即时通信工具给email带来了qiansuoweiyou的冲击。那么，企业邮箱会是“明日黄花”吗?从业内人士给出的daan来看，明显不是。
腾讯企业邮箱产品总监陈峰表示，在商务领域，电子邮件是比社交网络更加正式、更加安全、更加规范的沟通工具，具备一些如责任性、可记录、可审计等功能，设计非常标准。而社交网络并不具备上述标准条件，显得非常随意化、个性化。
金乃丽表示，随着中小企业信息化建设的逐步深入，企业邮箱的市场规模会持续扩大。由于大部分中小企业(尤其是非互联网企业)并不具备独自建立服务器的能力，企业通过邮箱外包服务，在不必自行投入大量人力物力自建服务器的情况下，仍可满足其对邮箱的使用需求。此外，企业用户通过专业服务商提供的产品和服务来使用企业邮箱，会感觉更加方便，因此，外包企业邮箱就成为众多中小企业的首要选择。
权威数据显示，从用户的整体需求来看，截至去年，全国使用电子邮件的网民约为2.46亿;到2014年年初，全国使用电子邮件的网民达到了 2.51亿。而全国500多万家使用企业邮箱的企业只占全国企业数量的10%左右，还有九成的企业没有使用企业邮箱。不难看出，企业邮箱发展空间仍然十分巨大，用户需求也在保持高速增长。
“我认为，企业邮箱这种服务在很长一段时间内不会被取代。”中国互联网协会副zhuren冉晓燕表示，“但在瞬息万变的互联网时代，变就是惟一的不变。电子邮件将来是否会和其他通信工具融合，目前还不能判定。但作为企业邮件系统提供商，也需要不断创新，根据一些革命性的信息技术以及用户沟通交流xi惯的改变或需求的改变，不断去适应。未来，电子邮件也有可能失去邮件的部分属性，但是我个人认为，电子邮件作为用户之间进行信息kuaisu沟通交流的根本属性是不会变的。”
平台化是出路
艾瑞咨询提供的数据显示，外包企业邮箱的市场规模在2012年为9亿元左右，今年有望达到11亿元。即使能够占据50%以上的市场份额，充其量也只有5亿元左右。这在互联网企业每年动辄数百亿元的营收中占比很低。
然而，互联网大佬对于企业邮箱可谓是煞费苦心，虽然这一市场明显不如其他业务收入那么可观，他们还在苦心经营。
“网易企业邮箱是互联网企业在企业端产品矩阵中的一员。”业内人士表示，正是基于这种考虑，奇虎360在年初推出企业版安全软件，baidu、阿里巴巴等互联网巨头也纷纷在企业级应用市场有所动作，腾讯更是形成了企业qq、微博、微信等产品，而一款移动oa的产品雏形也于近日曝光。
“如果说过去10年，网易企业邮箱产品在国内的发展是属于pc互联网时代的产物，那随着当今云计算、大数据的风起云涌，企业邮箱正面临着产业巨变的新10年。”陈峰表示，在这个过程中，平台化战略将是今后发展的一大趋势。比如，腾讯从2009年推出免费域名邮箱，到2010年的免费企业邮箱，再到2012年的腾讯企业邮箱付费版，其拥有近10亿用户量的邮箱以及基于邮箱强大的技术和后台服务，为腾讯企业邮箱的发展奠定了坚实的基础。此外，互联网信息化的不断普及也让越来越多的企业开始重视信息化管理。而拥有免费邮箱以及qq、weixin等通信产品的全平台资源整合战略，使腾讯企业邮箱成为了 “后起之秀”。
眼下，同样被视为最有平台发展潜力的个人邮箱市场，进展却并非那么顺利。例如，号称拥有5亿用户的网易邮箱，一直试图植入电商、视频、youxi等业务，但更多的用户还是仅限于收发邮件，而对这些额外的功能产品关注不多。